Je browser is verouderd en geeft deze website niet correct weer. Download een moderne browser en ervaar het internet beter, sneller en veiliger!

Tijdelijk geen parkeergelegenheid bij Syndion Service Centrum (SSC)

Tot en met 19 juni is het Stadhuisplein (voor de ingang van het SSC) niet beschikbaar voor parkeren. Wij adviseren bezoekers om te parkeren bij de P+R Q-Park Stationsweg bij het station. Vanaf de P+R is het SSC eenvoudig te voet bereikbaar. Ons kantoor is daarnaast goed bereikbaar met het openbaar vervoer: het station ligt direct naast het SSC.

Kwaliteit

Kwaliteit is een breed begrip. Het gaat om wat jij belangrijk vindt en hoe jij iets ervaart. Kwaliteit betekent dat iets voldoet aan jouw verwachtingen, of die zelfs overtreft. Wat vandaag kwaliteit is, kan morgen anders zijn. Daarom is kwaliteit iets dat altijd in beweging is. Het gaat om blijven leren en verbeteren. 

Volwassene helpt kind in rolstoel in een binnenruimte.

Kwaliteitskompas

In de gehandicaptenzorg wordt gewerkt met het Kwaliteitskompas. Dit kompas heeft vier bouwstenen: 

  1. Het zorgproces rondom jou als cliënt. 
  2. Jouw ervaringen als cliënt. 
  3. De ontwikkeling van de medewerkers. 
  4. Inzicht in hoe kwaliteit ervoor staat.

Kwaliteitsbeeld

Elk jaar blikken we in het Kwaliteitsbeeld terug op hoe er is gewerkt aan betere zorg en ondersteuning. We kijken hoe medewerkers en teams zich hebben ontwikkeld en welke stappen zijn gezet in kwaliteit. We stellen daarbij de volgende vragen:

  • Is bereikt wat er was gepland?
  • Waar zijn mooie resultaten behaald?
  • Wat kan er beter?
  • Wat leren we hiervan voor de toekomst? 

Deze vragen staan centraal, ook in het dagelijks werk. Door in gesprek te gaan met jou, je familie of begeleiders en de medewerkers, wordt samen geleerd. Zo wordt de zorg steeds beter en sluit die beter aan bij jouw wensen en behoeften. 

Cliënten en medewerkers over kwaliteit

In juli 2025 heeft de afdeling Kwaliteit in samenwerking met een coach een dialoogmiddag georganiseerd met mensen uit de verschillende disciplines binnen Syndion. Het doel van deze middag was om vanuit alle lagen van de organisatie input op te halen voor het schrijven van de voortgangsrapportage 2024. De bestuurder, een directeur, twee managers zorg, een persoonlijk begeleider, een jobcoach, een begeleider en vier cliënten namen deel aan deze dialoogmiddag.  

Het gesprek werd gevoerd aan de hand van de volgende vragen: 

  • Weet je wat er in het begeleidingsplan staat?
  • Vind je het handig als een computer je helpt herinneren aan de medicijnen?
  • Wordt er volgens jou iets met jouw ideeën/inbreng gedaan?
  • Moet een begeleider volgens jou alle verplichte trainingen volgen, ook als het erg druk is op het werk?